Política de privacidad

En GBB Latinoamérica S.R.L. (nombre comercial BEST BRANDS) respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Este reglamento describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web www.bestbrands.cr y nuestros servicios de comercio electrónico.

1. Responsable del tratamiento de datos

Nombre del responsable: GBB Latinoamérica S.R.L.
Correo electrónico: servicioalcliente@bestbrands.net
Teléfono de contacto: 61752225
Dirección física: Heredia, Heredia, Ulloa

2. Información que recopilamos

Recopilamos información personal directamente de usted cuando:

• Se registra como usuario o cliente.
• Realiza compras en nuestro sitio.
• Se suscribe a boletines o promociones.
• Navega por nuestro sitio web (uso de cookies y tecnologías similares).

Datos que podemos recopilar:

• Nombre completo
• Cédula o número de identificación
• Dirección de entrega y/o facturación
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Información de pago (no almacenamos información completa de tarjetas)
• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se recopilan y utilizan para:

• Procesar y despachar sus pedidos.
• Comunicarnos con usted sobre el estado de su compra.
• Enviar notificaciones y actualizaciones relevantes.
• Ofrecer soporte al cliente.
• Enviar promociones y boletines (previo consentimiento).
• Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

4. Consentimiento

Al utilizar nuestro sitio web y proporcionarnos sus datos personales, usted acepta voluntariamente esta política de privacidad y consiente el tratamiento de su información conforme a lo establecido en la Ley N.º 8968 de Costa Rica.

5. Transferencia y almacenamiento de datos

• Su información se almacena en servidores seguros, que pueden estar dentro o fuera del territorio costarricense.
• Solo compartimos datos con terceros cuando es estrictamente necesario para la operación del servicio (por ejemplo: servicios de pago, empresas de mensajería, plataformas tecnológicas).
• En ningún caso vendemos ni alquilamos sus datos personales.

6. Uso de cookies

www.bestbrands.cr utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y personalizar contenidos. Usted puede aceptar o rechazar el uso de cookies mediante la configuración de su navegador o nuestro aviso de cookies.

7. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación vigente en Costa Rica, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Solicitar su rectificación si son inexactos.
• Solicitar su eliminación cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento de sus datos en ciertos casos.
• Revocar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer sus derechos escribiéndonos a: servicioalcliente@bestbrands.net

8. Medidas de seguridad

GBB Latinoamérica S.R.L. implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, evitando accesos no autorizados, pérdida o destrucción.

9. Cambios en el reglamento

Nos reservamos el derecho de modificar este Reglamento de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la nueva fecha de vigencia. Si los cambios son significativos, se lo notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio web.

10. Legislación aplicable

Este reglamento se rige por las leyes de la República de Costa Rica, en particular por la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales (Ley N.º 8968) y su reglamento.

¿Dudas o consultas?
Puede escribirnos a servicioalcliente@bestbrands.net y con gusto le atenderemos.