Política de envío

POLÍTICAS DE ENTREGA

• Una vez realizada la compra, el tiempo máximo para recibir su pedido será de 3 días, únicamente tomando en cuenta los días hábiles ( Lunes a Viernes). En caso de que existan días feriados o fines de semana de por medio, el tiempo de procesamiento del envío se suspenderá hasta el día hábil siguiente, aplica para entregas a domicilio y envío a tienda física.

• El servicio de entrega se prestará únicamente en la República de Costa Rica, mediante el servicio EMS de Correos de Costa Rica, AIMI Y MOOVIN.

• Las compras realizadas por medio de la página web Bestbrands.cr, serán entregadas a El Cliente en el lugar de destino que solicite.

• En el caso de qué Correos de Costa Rica, AIMI o MOOVIN no tengan cobertura en su área, dejarán el paquete en la sucursal más cercana. El cliente tendrá 10 días para retirarlo.
• El creador del pedido con su cedula de identidad será el único autorizado para recibir o retirar el pedido y firmar el recibido del mismo. Sin embargo, este puede autorizar a un tercero y el mismo presentar una foto de la cédula del dueño del pedido para poder así entregar el paquete 

POLÍTICA REINTEGRO DE DINERO

La devolución del dinero en una compra realizada en bestbrands.cr aplica únicamente en los siguientes casos: 

• 1. Deducción múltiple en la plataforma en el momento de pago en página web bestbrands.cr 
• 2. En qué el producto seleccionado se encuentre agotado y se haya realizado el cobro.  
• El Cliente deberá de comunicarse con servicio al cliente al teléfono 6175-2225 o al correo servicioalcliente@bestbrands.net para realizar el trámite de devolución. La devolución se hará directamente a la tarjeta utilizada en la compra, dicho tramite queda sujeto a tiempos de respuestas de las diferentes entidades bancarias.